Altibox satser i Danmark. Konkurranse om hele 700 000 potensielle kunder kan være like rundt hjørnet. (Illustrasjonsfoto: Altibox)

Ser stort potensial i Danmark

Når fibernettet i Danmark sannsynligvis åpnes i 2018, kan Altibox Danmark konkurrere om hele 700 000 potensielle kunder.
Onsdag, 14 februar, 2018 - 08:12

Kilde: Lyse

Fra dagens potensielle 70 000 kunder til et marked hvor ti ganger så mange kunder kan nås, er en virkelighet som snart møter det heleide bredbåndsselskapet til Lyse.
- Når nettet sannsynligvis åpnes i slutten av 2018 eller begynnelsen av 2019, ser vi store muligheter til å ta våre produkter og måte å agere på overfor kundene til andre steder i landet, sier Søren Harding, administrerende direktør i Altibox Danmark til ITWatch. 

Store muligheter
En åpning av fibernettet vil også gjøre at Altibox Danmarks 30 000 nåværende kunder kan velge andre bredbåndsleverandører, men Harding er tydelig på at det ikke skal bli en tilbakegang, det som tapes innad skal de vinne utad. Dette støttes også av Toril Nag, konserndirektør for Lyses televirksomhet og styreleder i Altibox.
- Det blir spennende å følge utviklingen når fibernettet åpnes, og vi skal ruste oss godt slik at vi er klare for å tilby enda flere danske kunder bredbånd og tv fra Altibox i Danmark. Målet er å vokse, men fortsatt være best på kundetilfredshet og kundeservice. Fornøyde kunder tjener vi på i lengden, og det er imponerende hvordan Altibox Danmark har klart å snu underskudd til overskudd på få år, sier Toril Nag.

Kundeservice er sentralt
Kundeservice står i fokus, og Altibox høster stadig priser for sitt gode arbeid. Det mener Søren Harding er helt sentralt i jakten på nye kunder, og for å sikre høy kundetilfredshet.
- Vi vil være nummer èn på kundeservice i Danmark og ha den høyeste kundetilfredsheten – ikke fordi det lønner seg på kort sikt, for det gjør det ikke – våre omkostninger per kunde er høyere enn konkurrentenes, men til gjengjeld er vår tilfredshet og antall ambassadørkunder langt høyere enn de kan skryte av, sier Harding til ITWatch.

På forsiden nå

Strengere forventninger til E-verkene krever nye løsninger. Norgesnett er i gang med å innføre et driftskontrollsystem som vil gi et fulldigitalisert fjernstyringsnett.
Fredag, 23 februar, 2018 - 09:56
Nordkraft er godt i gang med strategien om å drive kraftverk for andre. Fra 1. januar har Nordkraft overtatt driften av kraftverkene i Ballangen Energi.
Onsdag, 21 februar, 2018 - 08:25
Vi er fornøyd med at vi klarer å levere et resultat som ble langt bedre enn ventet, og spesielt fornøyd med at alle tre virksomhetsområdene (Vannkraft, Nett og Strøm) leverte over forventningen.
Fredag, 23 februar, 2018 - 10:01
Otovo, som blant andre har Akershus Energi som eier, hadde kraftigst vekst av solpanelaktørene i Norge i fjor.
Torsdag, 22 februar, 2018 - 09:55
Europa fikk 15,7 gigawatt ny vindkraft i 2017, melder WindEurope. Dette er 20 prosent økning fra 2016 og ny rekord. Tallet omfatter vindkraft både på land og til havs.
Torsdag, 22 februar, 2018 - 10:09
Olje- og energidepartementet har fattet vedtak i fire vannkraftsaker i Aust-Agder, Nordland og Hedmark. Departementet har opprettholdt NVEs konsesjon og vilkår for Harstveitbekken kraftverk. Søknadene om Ådalen kraftverk, Forsa kraftverk/Forsa settefisk og Hira kraftverk er avslått i samsvar med NVEs vedtak.
Tirsdag, 20 februar, 2018 - 08:37
Vind kan om litt gjøre flere øyer selvforsynt med grønn strøm – også når det er vindstille. EU-finansiert pilotprosjekt i Trøndelag skal vise hvordan.
Tirsdag, 20 februar, 2018 - 08:21
Et nedbørsfritt og kaldt Norden, bidrar sammen med et vindstille Nord-Europa og et løft i kullprisen til en kraftig økning i strømprisen denne uken.
Torsdag, 22 februar, 2018 - 10:00
Fredagskommentar:
I aviser landet rundt er det flere, anført av Nei til EU og enkelte fagforbund, som hevder Norge både vil miste kontroll over energiressursene og oppleve høyere strømpriser som følge av EUs tredje energimarkedspakke og deltakelsen i EUs energibyrå ACER. Slik er det ikke.
Fredag, 23 februar, 2018 - 10:12
Styret i BKK AS sa torsdag ja til en avtale som innebærer kjøp av hele virksomheten til Tysnes Kraftlag mot at kraftlaget blir eier i BKK AS. På forhånd har styret i Tysnes Kraftlag godkjent avtalen.
Mandag, 19 februar, 2018 - 07:55
Tore Tomter har blitt valgt til ny styreleder i Norsk Elektroteknisk Komite (NEK). Den erfarne elektroingeniøren ser for seg en stadig økning av handel innenfor elektroteknikk og tror at standardisering er en forutsetning for at dette skal skje.
Torsdag, 22 februar, 2018 - 10:07
Vedtak fra NVE viser at samlet inntektsramme for nettselskapene er på 16,7 milliarder kroner i 2017. Fremtidig økning i inntektsrammene vil føre til dyrere nettleie for kundene.
Torsdag, 22 februar, 2018 - 09:48
Forskningsprosjektet UPGRID som Powel har vært en del av, startet i januar 2015. Det hadde som mål å realisere åpne, standardiserte og integrerte forbedringer av lav- og høyspentnettet. Prosjektet, som fikk tildelt over €12 millioner (100 millioner kroner) fra EU, omfattet smarte nett i hele sin bredde. Prosjektet er nå avsluttet med positive resultater som vil bidra i utviklingen av neste generasjons IKT-infrastruktur for smarte nett og smarte målere.
Mandag, 19 februar, 2018 - 08:00
NVE har sendt forslag til sikkerhetskrav for smarte målere og øvrige deler av avanserte måle- og styringssystemer (AMS) på høring.
Onsdag, 21 februar, 2018 - 08:48
Neste år kan Statsraad Lehmkuhl seile ut av havna i Bergen helt uten utslipp. Enova støtter det innovative batteriprosjektet med over 4 millioner kroner.
Fredag, 23 februar, 2018 - 10:07
Underliggende driftsresultat før avskrivninger (EBITDA) endte i 2017 på 1 665 millioner kroner, en bedring på 27 prosent fra foregående år.
Tirsdag, 20 februar, 2018 - 08:30
Som del av en ambisiøs og fremtidsrettet digitaliseringsstrategi tar Mørenett nå grep. Samtidig påtar selskapet seg operativt ansvar for drift av nettene til flere av de lokale nettselskapene.
Onsdag, 21 februar, 2018 - 08:35
Agder Energi oppnådde i 2017 et driftsresultat i henhold til god regnskapsskikk (GRS) på 1 936 millioner kroner. Tilsvarende tall for 2016 var 1 812 millioner kroner. Resultat etter skatt (GRS) ble 1 237 millioner kroner (2016: 744 millioner kroner).
Mandag, 19 februar, 2018 - 07:49