Energi Norge ber NVE om tiltak mot useriøse aktører i strømmarkedet. Mindre næringskunder er spesielt utsatt fordi de har svakere forbrukervern enn privatkunder. (Foto: Angel Nieto/Mostphotos)

Ber om tiltak mot useriøse aktører

For at kundene skal oppleve strømmarkedet som et trygt sted å handle, oppfordrer Energi Norge NVE til å øke innsatsen mot selskaper som bryter lover og regler i markedet.
Fredag, 20 april, 2018 - 09:17

Kilde: Energi Norge

Denne uken var Kraft 1 i forliksrådet med Kjøraas Bil i Horten. Bakgrunnen for saken var en strømavtale som kunden ikke visste at eksisterte før inkassovarsel for bruddgebyr ble mottatt. I forliksrådet ble det slått fast at avtaleinngåelsen var et brudd på avtaleloven og god forretningsskikk. Det skriver Europower på sine nettsider.

Energi Norge har i flere sammenhenger anbefalt konsesjons- og tilsynsmyndigheten Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) om å øke innsatsen mot nettopp denne typen aktivitet.

– Vi oppfordrer nå igjen NVE til å øke innsatsen mot selskaper som bryter lover og regler i strømmarkedet. Energi Norge tar avstand fra forretningspraksiser som er uredelige og i beste fall tvilsomme, sier næringspolitisk rådgiver Ole Haugen i Energi Norge.

Stort antall leverandørskifter

Energi Norge mener utfordringen rundt saker som dette er størst i segmentet for mindre næringsdrivende strømkunder. Statistikken fra kraftmarkedet for 2017 viser at det ble foretatt 550.800 leverandørskifter i 2017. Av disse er 53.700 næringskunder.

– Antallet nye avtaleforhold er mye større i kraftbransjen enn i de fleste bransjer vi kan sammenlignes med. Gode prosesser i avtaleinngåelsen er derfor spesielt viktig. Det er synd at et lite antall selskaper på siden av bransjen får anledning til å fortsette sin forretningspraksis, selv om det fører til mange klagesaker, sier Haugen.

God praksis i forbrukermarkedet

I forbrukermarkedet har Energi Norge og Forbrukerrådet etablert Elklagenemda, et organ for lovpålagt lavterskelløsning av tvistesaker mellom kraftleverandører og forbrukerkunder. Elklagenemnda fattet formelt vedtak i 47 klagesaker i forbrukerforhold i 2017. Alle kraftleverandører som NVE har gitt omsetningskonsesjon og har forbrukerkunder er forpliktet til å delta i dette organet.

– Vi er kjent med at mange mindre næringskunder har vært i kontakt med Elklagenemnda og oss i Energi Norge. Disse må henvises til NVE som tilsyn for energimarkedet. Dette tyder på at dagens praksis ikke er tilstrekkelig, avslutter Haugen.

For ordens skyld: Kraft 1 er ikke er medlem i bransjeforeningen Energi Norge.

På forsiden nå

Det er plass i nettet ved gassanlegget på Nyhamna til å ta imot 350 MW havvind fra Havsul, hvis parken automatisk kobles fra hvis det oppstår problemer i nettet på land.
Fredag, 22 mars, 2019 - 12:57
I 2018 gjennomførte Statnett Transport 26 tunge transporter til sjøs. De fleste av dem var krafttransformatorer for kraftbransjen. I år ligger det an til et tilsvarende omfang.
Torsdag, 21 mars, 2019 - 10:09
Etter å ha vært assisterende jernbanedirektør og konsulent er Gunnar G. Løvås tilbake i Statnetts konsernledelse.
Torsdag, 21 mars, 2019 - 19:54
40 TWh fornybar kraft kan erstatte 95 TWh fossil, altså mer enn en halvering av energibruken, ifølge Statnetts estimater.
Torsdag, 21 mars, 2019 - 21:18
Søker man på ordet «driftssentral» på internett får man bilder med kraftsensitiv informasjon. Brudd på forskriften, mener NVE.
Torsdag, 21 mars, 2019 - 09:28
Småkraftforeninga vil la andre land støtte norsk småkraft for å nå sine fornybarforpliktelser, men forslaget omfavnes ikke av NVE og OED.
Lørdag, 16 mars, 2019 - 23:55
Statnetts praksis for tariffering av reaktiv effekt er i strid med regelverket, ifølge NVE.
Onsdag, 20 mars, 2019 - 14:06
Energi Norge støtter Enovas forslag om la energimerkeordningen for bygg ta hensyn til effektbruken, mens NBBL mener det kan undergrave arbeidet med energieffektivisering
Tirsdag, 19 mars, 2019 - 16:42
Fredagskommentar:
Vi regner med at de fleste av våre lesere har registrert at flere av de sakene som er publisert på dette nettstedet denne uken er lagt bak betalingsmur. Det henger sammen med en kvalitetsmessig oppgradering av innholdet.
Fredag, 22 mars, 2019 - 20:42
I januar 2021 kommer nye skip fra Hurtigruten og Havila til å betjene kystruta. Skipene er "plug in hybrider" slik at behovet for strøm til hotelldrift og batterier kan dekkes av landstrøm.
Tirsdag, 19 mars, 2019 - 12:33
Jærentreprenør er tildelt den første kontrakten for en større oppgradering av strømnettet i regionen. Kontrakten gjelder grunnarbeid, bygg og utendørsområde for ny transformatorstasjon på Opstad i Hå kommune. Kontrakten er verdt rundt 60 millioner kroner.
Onsdag, 20 mars, 2019 - 19:07
Sterkere fokus på strukturelle endringer og den digitale utfordringen er to viktige saker som vil prege utviklingen i energibransjen i 2019.
Mandag, 18 mars, 2019 - 10:29
Det er vassdrag i Nord-Norge som har størst sannsynlighet for stor vårflom i år. Også enkelte elver i indre strøk i Sør-Norge har relativt stor sannsynlighet for stor vårflom.
Torsdag, 21 mars, 2019 - 14:31
Vindmøllestøy kan gi søvnproblemer og mer depresjon for eldre, ifølge dansk forskning.
Mandag, 18 mars, 2019 - 18:56
I Oslo skal Fortum Charge & Drive bygge verdens første trådløse hurtigladestasjoner for elektriske taxier. Selskapet inviterer bilprodusenter til å bli med på prosjektet.
Torsdag, 21 mars, 2019 - 10:20
NVE har fatta vedtak om tvangsmulkt til 16 områdekonsesjonærar og sendt varsel om tvangsmulkt for 170 konsesjonærar og eigarar av produksjonsanlegg på grunn av manglande rapportering av anleggsdata.
Tirsdag, 19 mars, 2019 - 11:13
Enova ga tilsagn om 1,8 milliarder kroner til 987 energi- og klimaprosjekter i virksomheter i Norge i 2018. I tillegg ble det gitt 275 millioner kroner i støtte til nesten 15 000 energitiltak i norske hjem. Dermed endte tildelingene på totalt 2,1 milliarder. Statsforetaket er tilfreds med resultatet i de fleste sektorer, men etterlyser flere banebrytende industriprosjekter.
Onsdag, 20 mars, 2019 - 19:16
Norsk Vind Energi AS har sendt inn melding til NVE på vindkraftverket Hordavind i Nordhordland. Prosjektet på 1.500 MW forventes å ha årlig kraftproduksjon på over 5 TWh. Hordavind vil være et av Europas største vindkraftverk.
Fredag, 15 mars, 2019 - 16:30