Forbrukertilsynet strammer skruen
14 strømselskap må betale 100 000 i uken hvis de bryter loven igjen.
Våren 2023 kontrollerte Forbrukertilsynet markedsføring, prislister og opplysninger om angrerett fra de 19 største strømleverandørene i landet.
Før sommeren varslet tilsynet tvangsmulkt mot 14 av de 19 selskapene. Nå er tvangsmulkten vedtatt. Det betyr at de 14 selskapene må betale en bot på 100 000 hver uke dersom de bryter lovde igjen, skriver Forbrukertilsynet i en pressemelding.
– Noen av lovbruddene vi fant var særdeles alvorlige. Å manipulere standardopplysninger om krav på tilbakebetaling ved bruk av angreretten, er for eksempel et lovbrudd som kan få store konsekvenser for både kunden og strømselskapet selv. Det er bra selskapene nå har rettet opp, men slike lovbrudd skulle aldri skjedd i utgangspunktet, sier Trond Rønningen, direktør i Forbrukertilsynet, i meldingen.
Alle selskapene har ifølge Forbrukertilsynet nå gjort endringer i markedsføring, prislister og opplysninger om angrerett.
Strømbransjen er i stadig endring og utvikling, både med tanke på endringer i marknadsføringen og utvikling av nye avtaletyper. «Dette gjør at risikoen for framtidige lovbrudd øker», skriver tilsynet.
– Vi forventer at strømselskapene tar forbrukervernet mer på alvor fremover. Skjer ikke det, blir vi nødt til å bruke de sanksjonsmidlene vi har, sier Rønningen.
Disse selskapene har fått vedtak om tvangsmulkt:
- Agva Kraft As
- Fjordkraft AS
- Fortum Strøm AS
- Haugaland Kraft Energi AS
- Helgeland Kraft Strøm As
- Ishavskraft As
- Kraftriket As
- Lyse Marked AS
- NTE Marked AS
- Poler Kraft AS
- Trøndelagkraft AS
- Ustekveikja Energi AS
- Wattn AS
- Å Strøm AS (tidligere LOS AS og Glitre Energi AS)
