Driftsoperatører fra Vestall sammen med leverandørene av det nye KIS-systemet ved implementering og opplæring i desember 2024. Foto: Deadline

Nettselskapet i Vesterålen har bidratt i utviklingen av et helt nytt datasystem for kundeinformasjon som skal ta opp kampen med de to dominerende på markedet.

Nettselskapet Vestall AS i Vesterålen har nylig tegnet kontrakt om KIS-systemet «Nordic Grid Solution – Powered by AllRate, Lime & Cubit». Systemet er utviklet lokalt på Sortland i Vesterålen hos AllRate AS, som er et underbruk av Elmera Group AS i Bergen.

Brukt som test

– AllRate har brukt vår kundemasse for å teste systemet etter hvert som de har utviklet det. Nå skal det være ferdig utviklet, og vi er det første nettselskapet som kjøper systemet til kommersielle betingelser, sier leder av driftsavdelingen og fagansvarlig Bård Angeltveit hos Vestall.

Han begrunner deres investeringsbeslutning med at de anser dette KIS-systemet som framtidsrettet med sine åpne API-løsninger. Det gjør at det kommuniserer friksjonsfritt med bedriftens øvrige datasystemer.

Automatiserer

– Det viktigste er kanskje at det legger til rette for å automatisere hele faktureringsprosessen, sier Angeltveit til Energiteknikk.

Han legger til at arbeidet med å konvertere og overføre alle deres 12.500 kunder fra det gamle til det nye KIS-systemet ble fullført allerede i 2024.

– Det er en ny hverdag for nettselskapet. Faktureringen er nå automatisert, noe som vil bidra til ytterligere effektivisering og kostnadsbesparelser for oss, sier Angeltveit.

Helhetlig kundeperspektiv

Han holder frem at systemer som bidrar til et helhetlig kundeperspektiv, automatisering, forenkling, og færre manuelle prosesser er viktige for å imøtekomme stadig større krav til effektiv drift.

Tidligere har selskapet hatt flere manuelle prosesser for at installatørmeldinger skal komme inn i KIS-systemet og for at avregning og fakturering skulle gjennomføres.

Nå slipper de å gjøre denne jobben. Da Vestall-ansatte kom på jobb i januar, var over 98 prosent av kundene allerede fakturert automatisk den 2. januar.

Ambisjoner

Hos AllRate forteller direktør for nettjenester Stig Abelsen til Energiteknikk at de har ambisjoner om å oppnå en markedsandel på rundt 33 prosent i løpet av en femårsperiode.

– Vi ønsker å vokse kontrollert. Vi og våre øvrige samarbeidspartnere Lime Technologies AS og Cubit AS, som har utviklet systemet sammen med oss, har Norden som marked. Da er det naturlig også å se til de øvrige nordiske landene med vårt KIS-system, sier han.

Løsningen gir også en effektiv integrasjon mot arbeidsordresystem, markedskommunikasjon mot Elhub og automatisering av flere administrative oppgaver.

Sky og SaaS

Abelsen forteller at deres KIS-system, med det lange navnet, er basert på en skytjeneste og en SaaS-plattform med åpne API-er og Lime Technologies sitt CRM-system for å sikre en framtidsrettet infrastruktur.

I tillegg til muligheten for å automatisere faktureringsprosessen, støtter systemet også installatørmelding, kundeservice, markedsautomatisering, Min Side, komponent- og anleggsregister, avregning, fakturering, distribusjon, innfordring og myndighetsrapportering.

Han trekker også fram Metzum AS, Orbyt AS, Valider AS, Evidi AS og Svea Finans AS som vesentlige bidragsytere i utviklingen av systemet.

De to øvrige leverandørene av KIS-systemer for nettselskaper på det norske markedet er EnoroCX fra Hansen Technologies AS og CGI AS.

Oppdatert 24.1 kl 09:42 med Valider AS og Evidi AS på bidragssiden

Loading..