De vedtatte endringene medfører noe oppmykning i kravene til leveringskvalitet for nettvirksomhet i Leveringskvalitetsforskriften (fol), men vil fortsatt være strengere enn europanormen, går det fram av en pressemelding fra Energidepartementet.
Bakgrunnen for at Reguleringsmyndigheten for energi (RME) ble bedt om å foreslå endringer, var nettopp en harmonisering med den reviderte europanorm EN 50160 om spenningskvalitet, presisering av regler for saksbehandling, og justering og tydeliggjøring av eksisterende krav. Den norske forskriften er delvis basert på denne europanormen og RMEs endringsforslag ble sendt på høring tidligere i år.
Departementet framhever at god spenningskvalitet er viktig, blant annet for å redusere risiko for ødeleggelse av utstyr hos sluttbrukere, men også at for strenge krav kan gi økte nettkostnader.
– Vedtatte forslagsendringer medfører noe oppmykning i kravene, men kravene i fol vil fortsatt være strengere enn europanormen. Blant annet gjelder mange kravene i fol 100 % av tiden, mens kravene i normen gjelder 95 % av tiden, skriver departementet.
Nye krav som innføres fra 1. januar 2025 er blant annet knyttet til nettselskapenes saksbehandling ved misnøye med spenningskvalitet og leveringspålitelighet. Det innføres også et krav om skriftlig kommunikasjon med kundene, der det blant annet skal informeres om muligheten til å bringe uenighetssaker inn til RME.
– Det vedtas videre at sluttbrukere som hovedregel skal varsles 72 timer før avbruddet, istedenfor to virkedager før som i dag, skriver departementet.