bkk
(Foto: BKK)

BKK brukte 47 uker på å gi en kunde tilbud om anleggsbidrag. Etter selskapets tiende forskriftsbrudd på halvannet år, setter RME foten kraftig ned.

Oppdatert med kommentar fra BKK

Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME) har fattet vedtak overfor BKK om brudd på leveringsplikten og varsler overtredelsesgebyr på 5 millioner kroner.

Vedtaket gjelder en sak hvor BKK har brukt 47 uker på å gi en kunde tilbud om anleggsbidrag. Prosjektet lå i BKKs saksbehandlingskø de første 26 ukene. Deretter tok det ifølge RME ytterligere 21 uker før kunden mottok et tilbud om anleggsbidrag, ettersom prosjektet ble mer omfattende enn først antatt.

– Nettselskapene plikter å tilknytte nytt forbruk uten ugrunnet opphold, og vår vurdering er at BKK har brutt denne plikten, sier RMEs fungerende direktør, Mari Holen Christensen, i en melding.

Tiende brudd på halvannet år

RME vurderer at BKK i saken har brukt urimelig lang tid, uten at dette er tilstrekkelig begrunnet. Nettselskap må sørge for at ressursene utnyttes effektivt og at virksomheten er tilstrekkelig bemannet.

I kortvarige perioder kan manglende ressurser være en gyldig grunn til at noen aktører må vente, men i denne saken er ressursmangelen vedvarende over lengre tid, skriver NVE.

I perioden fra og med desember 2023 til og med juni 2025 har RME fattet ni vedtak som konstaterer at BKK har brutt kravet om tilknytning uten ugrunnet opphold i forskrift om nettregulering og energimarkedet (NEM) § 3-1.

– Dette blir det tiende vedtaket. Vi mener derfor at det er riktig å reagere med overtredelsesgebyr nå, for å belyse alvorligheten i bruddet og sikre fremtidig etterlevelse av regelverket, skriver RME.

Uakseptabelt

Håndtering av tilknytningsforespørsler er en av nettselskapenes kjerneoppgaver. Samtidig verner tilknytningsplikten om kundenes rett til markedsadgang.

– Utilstrekkelig håndtering av kunders tilknytningsforespørsler kan innebære stor usikkerhet, forsinkelser og potensielt økonomiske tap for de det gjelder. Etter RMEs syn er det uakseptabelt at kunder kan risikere å vente i mange måneder eller år før de kan tilknyttes nettet, uten noen nærmere begrunnelse for tidsbruken, skriver RME.

BKK beklager

Energiteknikk har spurt BKK om hvorfor de ikke har bedre kontroll på situasjonen angående krav om tilknytning, og om de eventuelt vil klage på RMEs vedtak hvis det blir i tråd med varselet.

– Vi erkjenner at vi har brukt for lang tid i den aktuelle saken, og det beklager vi. Vi skal nå sette oss grundig inn i vedtaket fra RME og de vurderingene som er gjort før vi konkluderer, svarer Morten Neteland, divisjonsleder for kunder i BKK.

Les også:

Les også:

Les også:

Loading..